Česta pitanja: Funkcionisanje korisničke podrške
|
Na koji način mogu da preuzmem uređaj sa reklamacije?
Postavio Bozo Milutinovic, Zadnja izmena od strane Nemanja Đajić on 15 02 2020 12:44 PM
|
|
|
U Korisničkoj podršci imamo pravilo da uređaj sa reklamacije vraćamo na isti način kako je i dostavljen. To u praksi znači da ako ste ga lično doneli, da očekujemo i da lično dođete po isti, dok u slučaju da ste ga poslali kurirskom službom, istom ćemo i vratiti vaš uređaj. U slučaju da želite da promenite način isporuke uređaja, molimo vas da odgovorite na naši tiket koji je vezan za vaš uređaj i date nam jasne instrukcije na koji način želite da vam vratimo uređaj. Svi korisnici se obaveštavaju putem SMS-a i emaila o završenoj reklamaciji, na broj mobilnog telefona/email adresu koji je korisnik dao prilikom predaje uređaja na reklamaciju. | |
 (38 Ocena) |