Care & Repair je posvećen zaštiti svih informacija koje sakuplja i
čuva o Vama. Korisnici našeg sajta prihvataju da se podaci o njima
koriste u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Care & Repair sakuplja
minimalnu količinu informacija o Vama u svrhu pruž...
Radno vreme korisničke podrške:
* Radnim danima: 08-18h
* Subotom: 10-14h
Korisnik usluge može plaćati na sledeći način:
* gotovinom
* platnim karticama (Visa, Visa electron, Master Card, Maestro, Dina
Card)
* Banka Intesa kreditnim karticama na 6 rata bez kamate.
* uplatom u bilo kojoj banci na osnovu dobijenog predr...
NEMA POTREBE DA ZOVETE TELEFONOM.
Svim korisnicima nudimo mogućnost uvida u našu bazu podataka putem
našeg portala [https://www.korisnickapodrska.com/], na kojoj su vam
dostupne ažurne informacije dostupne 24 sata dnevno, 7 dana u
nedelji.
Preko ove str...
Prilikom dostave uređaja na reklamaciju/servis neophodno je da
dostavite sledeću dokumentaciju:
* Fiskalni račun
* Uredno overen garantni list
* Detaljan opis problema
U slučaju da niste zadovoljni našom uslugom u Korisničkoj podršci
ili imate neku drugu primedbu, molimo vas da popunite formular na
našoj web stranici briga o korisnicima
[https://www.korisnickapodrska.com/].
Svaka primljena žalba će biti pročitana, razm...
U slučaju da je uređaj nov, korisnik svoja zakonska prava ostvaruje
u maloprodaji gde je uredjaj kupljen, a sve u zakonskim okvirima koje
nalaže Zakon o zaštiti potrošača.
Pod “ novim uređajem“ se podrazumeva šest meseci od dana
kupovine, kako je zakons...
U Korisničkoj podršci imamo pravilo da uređaj sa reklamacije
vraćamo na isti način kako je i dostavljen.
To u praksi znači da ako ste ga lično doneli, da očekujemo i da
lično dođete po isti, dok u slučaju da ste ga poslali kurirskom
službom, istom ćemo i ...
Ovlašćen servis nije u mogućnosti da vrši zamenu uređaja u
garantnom roku u periodu saobraznosti.
Sam servis kao servis se bavi isključivo popravkom uređaja u
garantnom roku. U slučaju da uređaj nije moguće popraviti, servis
po odobrenju dobijenog od p...
Zbog operativne efikasnosti servisera kao i smanjenja vremena trajanja
servisa, odlučili smo da ne objavljujemo direktne brojeve telefona
tehničara.
Svim korisnicima je na raspolaganju telefon za kontakt sa Korisničkom
podrškom preko korisnicke podrske: ...
Care & Repair nudi uslugu preuzimanje i dostavu uređaja na servis sa
vaše lokacije.
Sve što je potrebno je da popunite formular na našoj web stranici i
kurirska služba će doći da preuzme uređaj u najkraćem mogućem
roku, maksimalno jedan radni dan.
Za uređ...
