Kanali pristupa Službi za rešavanje žalbi korisnika su
TELEFON:
TEHNOMANIJA: 011 3 713 713
WINWIN: 011 30 30 330
E-MAIL:
info@korisnickapodrska.com
POŠTANSKA ADRESA:
Care & Repair doo
Autoput za Zagreb 41i
11000 Beograd
(sa obaveznom naznakom „Sl...
Pri rešavanju žalbi korisnika mora se znati sledeće:
Korisnik mora da dostavi žalbu/prigovor propisanim kanalima, inače
ona neće biti propisno evidentirana i neće se uzeti u razmatranje.
Svaka poslata žalba/primedba zavodi se pod posebnim brojem na našem...
U žalbe korisnika ne spadaju prijave kvarova na uređajima i zahtevi
koji su obuhvaćeni ugovorima o održavanju.
U žalbe korisnika spadaju:
• Primedba na rad tima ili pojedinca
• Nezadovoljstvo korisnika isporučenim tehničkim rešenjem
(proizvod ili usluga koja je isporučena nije u skladu sa inicijalnim
zahtevom korisnika)
• Primedbe na kvalitet ophođenja i komunik...
Uslovi garancije svakog proizvođača navedeni su na overenom
garantnom listu proizvodjača koji ste dobili uz kupljeni proizvod.
Garancija proizvoda se ne odnosi na zloupotrebu, oštećenje, nemar
ili oštećenja nastala neadekvatnom upotrebom.
Bližu definici...
